از شما تقاضا می شود با قبول زحمت و صرف وقت خود صادقانه به سؤالات جواب بدهید. لازم به ذکر است که اطلاعات پرسشنامه فقط در جهت اهداف تحقیق استفاده خواهد شد و نیازی به ذکر نام نیست. قبلاً از همکاری صمیمانه شما تشکر می نمایم. لطفاً قبل از پاسخ دادن به پرسشنامه موارد زیر را تکمیل نمایید .
مشخصات فردی :
سن: 30-20 40-30 50-40 50 به بالا
جنسيت: مرد زن
میزان تحصیلات: ديپلم فوق دیپلم لیسانس فوق لیسانس دکتری
سابقه خدمت: زیر 5 سال 5 تا 10 سال 10 تا 15 سال 15 تا 20 سال 20 سال به بالا
پاسخگوی گرامی لطفاً با علامت زدن هر كدام از گزينه ها نظر خود را بيان فرماييد.
| بسیار موافقم | نسبتا موافقم | کمی موافقم | نظری ندارم | کمی مخالفم | نسبتا مخالفم | بسیار مخالفم | سوالات | ردیف |
| خیلی خوشحال می شوم که مابقی دوره خدمتم را در این سازمان بگذرانم | 1 | |||||||
| ازاین که درباره سازمان محل کارم باافرادخارج از سازمان صحبت کنم، لذت می برم. | 2 | |||||||
| واقعا احساس می کنم که مشکلات این سازمان، مشکل خود من است. | 3 | |||||||
| فکر کنم به سادگی می توانم به همان اندازه ای که به این سازمان علاقه دارم، به سازمان دیگری نیز دلبستگی پیدا کنم | 4 | |||||||
| در سازمان محل کارم خود را عضوی از خانواده احساس نمی کنم. | 5 | |||||||
| از لحاظ عاطفی علاقه چندانی به این سازمان ندارم. | 6 | |||||||
| این سازمان برای من معنی و مفهوم شخصی بسیار زیادیدارد. | 7 | |||||||
| احساس تعلق زیادی نسبت به سازمان محل کار خود ندارم. | 8 | |||||||
| از عواقب ترک کردن کار فعلی خود بدون دسترسی داشتن به کار دیگر، ترسی به دل راه نمی دهم. | 9 | |||||||
|
|
در حال حاضر ترک کردن محل کار برایم دشوار است، هر چند ممکن است به اینکار نیز تمایل داشته باشم. | 10 | ||||||
| اگر هم اکنون تصمیم به ترک سازمان محل کارمی گیرم زندگیم به شدت از هم گسیخته می شود. | 11 | |||||||
| ممکن است هم اکنون ترک سازمان برایم بسیار پر هزینه و زیانبار باشد. | 12 | |||||||
| در حال حاضر، باقی ماندن در سازمان محل کارم به همان اندازه که ناشی از ضرورت است، ناشی از تمایل شخصی خودم نیز میباشد. | 13 | |||||||
| احساس می کنم احتمال پیدا کردن کار دیگر کمتر از آن است که فکر ترک کردن این سازمان را در سر بپرورانم. | 14 | |||||||
| یکی از عواقب جدی ترک کردن این سازمان کمبود کارهای موجود دیگر است. | 15 | |||||||
| یکی از دلایل اساسی ادامه کارم در این سازمان این است که ترک کردن آن؛ مستلزم از خود گذشتگی قابل ملاحظه ای است. چون ممکن استسازمان دیگر همه منافعی را که در این جا وجود دارد؛ تامین نکند | 16 | |||||||
| فکر می کنم امروزه مردم بیش از حد سازمان یا محل کار خود را تغییر می دهند. | 17 | |||||||
| اعتقاد ندارم که شخص باید همیشه به محل کارش وفادار بماند. | 18 | |||||||
| به نظر من تغییر سازمان محل کار به هیچ وجه کاری غیر اخلاقی نیست | 19 | |||||||
| یکی از دلایل اصلی ادامه کارم بااین سازمان آن است که به اعتقاد من وفاداری مهم می باشد. بنابراین خود را ملزم می دانم در این سازمان باقی بمانم. | 20 | |||||||
| در صورتی که در جای دیگر کار بهتری به من پیشنهاد شود، ترک کردن سازمان محل کارم را صحیح می دانم | 21 | |||||||
| اعتقاد به ارزش اخلاقی و وفادار ماندن به یک سازمان به من آموخته شده است. | 22 | |||||||
| روزگاری که مردم بیشترین مدت زندگی شغلی خود را در یک سازمان می ماندند؛ اوضاع بهتر بود. | 23 | |||||||
| دیگر معقول نیست که فردی بخواهد به عنوان طرفدار پروپا قرص سازمان معروف باشد. | 24 |
این پرسشنامه به صورت طیف لیکرت می باشد( 1= هیچ وقت الی 5= تقریبا همیشه)،طبق جدول زير:
جدول3-2: طیف لیکرت، پرسشنامه تعهد سازمانی”آلن و می یر”
| تقریبا همیشه | اکثر اوقات | گاهی اوقات | به ندرت | هیچ وقت | گزينه |
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | امتياز |
براي بدست آوردن امتياز كلي پرسشنامه، امتيازات حاصل از تك تك سوالات را با هم جمع نموده و به عنوان امتياز كلي آزمون در نظر بگيريد. بديهي است كه اين امتياز بيانگر ميزان بالا یا پایین بودن متغیر بر اساس نظر پاسخ دهنده بود. به عبارتي، هر چه اين امتياز بالاتر باشد، نشان دهنده بالا بودن متغیر است و برعكس.
شیوه نمره گذاری این پرسشنامه 24 ماده ای به صورت 7 گزینه ای می باشد و شامل گزینه های «بسیار موافقم»، «نسبتا موافقم»، «کمی موافقم»، «نظری ندارم»، «کمی مخالفم»، «نسبتا مخالفم» و «بسیار مخالفم» می گردد. آزمودنی ها باید به یکی از 7 گزینه هر سوال، پاسخ داده و سپس بر اساس مقادیر 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7 نمره گذاری می شود. در این پرسشنامه، حداکثر نمره 168 امتیاز بوده و حداقل آن نیز 24 می باشد. لازم به ذکر است که سوالات شماره 4، 5، 6، 8، 9، 10، 15، 16، 17، 18، 19، 21 و 24 دارای شیوه نمره گذاری معکوس می باشند. این پرسشنامه دارای سه بعد (عاطفی، مستمر و هنجاری) می باشد :
جدول 3-3: ابعاد پرسشنامه تعهد سازمانی” آلن ومی یر”
| بعد | سوالات مربوط به آن |
| تعهد عاطفی | 1 تا 8 |
| تعهد مستمر | 9 تا 16 |
| تعهد هنجاری | 17 تا 24 |
اعتبار یا روایی با این مسئله سرو کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد خصیصه مورد نظر را می سنجد. برای تعیین روایی از روش های مختلفی می توان استفاده کرد(سرمد، بازرگان و حجازی، 1384). قابلیت اعتماد یا پایایی ابزار عبارت است از اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد(سرمد، بازرگان و حجازی، 1384).در این پرسشنامه برای بررسی پایایی ابزار از “ضریب آلفای کرونباخ”[2] استفاده گردیده است.
در مطالعه ای که در سال 1378 توسط احمدی پور در ایران انجام گرفت، با تاکید برروش ضریب آلفای کرونباخ، اعتبار هریک از خرده مقیاس های پرسشنامه به دست آمده و مشخص گردید که ضرایب اعتبارتعهد عاطفی برابر با 77/0، ضرایب اعتبار تعهدمستمر برابر 79/0 و ضرایب اعتبار تعهد هنجاری نیز برابر با 61/0 می باشد. ضرایب اعتبار به دست آمده با تاکید بر ویژگی های روان سنجی پرسشنامه مطلوب بوده و در سطح قابل قبولی قرار می گیرد (به نقل ازساعتچی و همکاران، 1389).
[1]– allen ; Meyer’s Organizational Commitment Questionnaire