مهارت جرات ورزی :   افراد در تعامل با همدیگر به سه شیوه رفتار می کنند . رفتار قاطعانه ، منفعلانه و پرخاشگرانه. مهارت جرات ورزی : رفتاربوسیله راه حل برنده در یک…