اغلب «مهارت های خودسنجی» در این حوزه ، با توانایی واقعی افراد در خواندن صحیح هیجانات دیگران ، مطابقت ندارد . در نتیجه ی این امر ، ممکن است کارفرمایان اطلاعات با ارزشی را در ...

یعنی توانایی استفاده از هیجانات در راستای کمک به کسب نتایج مطلوب ، حل مسائل واستفاده از هیجانات برای برانگیختن افراد ، هسته اصلی کار حرفه ایی بوده است

توانایی درک هیجان پیچیده و آگاهی از علل آن ها و چگونگی تغییر هیجانات از یک حالت به حالت دیگر را درک هیجانات می نامند . به کمک این آگاهی ها می توانیم بفهمیم که ...