پرسشنامه چند عاملی رهبری MLQ
مکررا: نه همیشه | اکثرا اوقات | بعضی اوقات | هرازچندگاهی | اصلا | سوالات | ردیف |
در مقابل تلاش های دیگران به آن ها یاری می رساند. | 1 | |||||
فرض های اساسی خود را مجددا بررسی می کند تا از تناسب آن ها اطمینان حاصل نماید. | 2 | |||||
از مداخله کردن اجتناب می ورزد، مگر وقتی که مشکلات شکلی جدی به خود بگیرند. | 3 | |||||
توجه خود را بر بی نظمی، خطاها، استثنا ها و انحرافات از ملاک ها متمرکز می کند. | 4 | |||||
از درگیری در مسائل مهمی که پیش می آید ، اجتناب می ورزد. | 5 | |||||
درباره مهمترین ارزش ها و باورهای خود صحبت می کند. | 6 | |||||
زمانی که به وجودش نیاز است، در دسترس نمی باشد. | 7 | |||||
به هنگام حل مسائل دیدگاه های مختلف را جویا می شود. | 8 | |||||
از آینده به نحوی خوش بینانه صحبت می کند. | 9 | |||||
در دیگران به خاطر داشتن ارتباط با وی؛ احساس غرور و افتخار ایجاد می کند. | 10 | |||||
با کلمات مشخص، روشن می سازد که چه کسی مسئول دستیابی به اهداف عملکرد است. | 11 | |||||
پیش از آن که اقدامی انجام دهد، منتظر می ماند تا کارها خراب شوند. | 12 | |||||
با شور و شوق درباره آن چه باید انجام بگیرد، صحبت می کند. | 13 | |||||
اهمیت پیدا کردن درک و فهمی جدی از داشتن هدف را روشن می کند. | 14 | |||||
در کار آموزش و مربی گری وقت صرف می کند. | 15 | |||||
روشن می سازد که پس از حصول اهداف عملکرد، فرد می تواند دریافت چه نتیجه ای را انتظار داشته باشد. | 16 | |||||
به ضرب المثل “به سری که درد نمی کند نباید دستمال بست” اعتقاد دارد. | 17 | |||||
از منافع خود به خاطر خیر و صلاح گروه صرف نظر می کند. | 18 | |||||
با دیگران نه به عنوان عضوی از گروه بلکه به عنوان یک فرد رفتار می کند. | 19 | |||||
نشان داده است که تا مشکلات حاد و مزمن نشوند، دست به اقدام نمی زند. | 20 | |||||
به گونه ای رفتار می کند که احترام دیگران را به خود جلب نماید. | 21 | |||||
همه توجهش را در جهت رفع خطاها، شکایات و شکست ها متمرکز می سازد. | 22 | |||||
پیامدهای اخلاقی تصمیمات را در نظر می گیرد. | 23 | |||||
همه خطاها را پی گیری می کند. | 24 | |||||
مفهومی از قدرت و اطمینان را به نمایش می گذارد. | 25 | |||||
شکست ها رامورد توجه قرار می دهد تا استانداردها حاصل شوند. | 26 | |||||
از تصمیم گیری اجتناب می ورزد. | 27 | |||||
به هر فردی بادیدی می نگرد که گویی نیازها، توانایی ها و بلند پروازی هایش با دیگران متفاوت است. | 28 | |||||
دیگران را وا می دارد تا از زوایای مختلف به مساله توجه کنند. | 29 | |||||
راه های تازه از نحوه انجام کارها پیشنهاد می کند. | 30 | |||||
پاسخگویی به پرسش های فوری را به تاخیر می اندازد. | 31 | |||||
بر اهمیت داشتن درک گروهی از ماموریت سازمانی تاکید دارد. | 32 | |||||
وقتی افراد انتظارات را برآورده می سازند، رضایت خاطرش را ابراز می کتد. | 33 | |||||
ابراز اطمینان می کند که اهداف برآورده خواهند شد. | 34 | |||||
در برآورده ساختن نیازهای شغلی دیگران اثر بخش است. | 35 | |||||
شیوه هایی از رهبری را به کار می گیرد که خشنود کننده اند. | 36 | |||||
دیگران را وا می دارد تا بیش از حد انتظار خود کار کنند. | 37 | |||||
به عنوان نماینده دیگران در رابطه با مقامات بالا کارآمد است. | 38 | |||||
با دیگران به روشی رضایت بخش کار می کند. | 39 | |||||
انگیزه دیگران را برای موفقیت بالا می برد. | 40 | |||||
در برآوردن خواست های سازمانی اثر بخش است. | 41 | |||||
اشتیاق دیگران را به سخت تر کار کردن افزایش می دهد. | 42 | |||||
گروهی را که رهبری می کند اثر بخش است. | 43 | |||||
چشم اندازی روشن از آینده توصیف را می کند. | 44 | |||||
برای انجام دادن کارها راه های تازه ای را پیشنهاد می کند. | 45 |
معرفی پرسشنامه و کاربرد آن:
در این پرسشنامه تعداد 45 سوال گنجانده شده است. این پرسشنامه دارای دو فرم مجزا است. در یک فرم آن، کارکنان به ارزیابی یک مدیر می پردازند و در فرم دیگر، هر مدیر عملکرد خود را ارزیابی می کند. این پرسشنامه حاوی سوالاتی در مورد ابعاد رهبری تبدیلی و تبادلی می باشد و این ابعاد نیز موارد زیر را در بر می گیرد:
ابعاد رهبری تبدیلی عبارتند از:
– نفوذ آرمانی: رهبرانی که مورد احترام زیردستانشان هستند و نفوذ شگرفی در پیروان خود دارند.
– انگیزش الهامی: رهبرانی که چشم اندازی قوی از آینده دارند و می توانند آن را به پیروان خود القا نمایند.
– تحریک عقلانی: رهبرانی که پیروان خود را جهت زیر سوال بردن فرضیه ها، ترغیب می کنند.
– ملاحظه فردی: رهبرانی که با افراد به عنوان یک فرد و نه یک عضو گروه، برخورد می کنند.
ابعاد رهبری تبادلی عبارتند از:
پاداش اقتضایی: رهبرانی که به مبادله منابع می پردازند.
مدیریت فعال انتظار: نظارت بر انحرافات افراد از نقشها و استانداردها و تصحیح آنها.
مدیریت منفعل – انتظار: عدم دخالت در امور، مگر زمانی که استانداردها رعایت نشده باشند.
بی بند و باری (بلبشو): عدم پذیرش مسئولیت و عدم تمایل به تصمیم گیری.
در پرسشنامه فوق، برای هر کدام از ابعاد یاد شده، در زمینه رهبری تبدیلی 4 سوال اختصاص داده شده است. اما نفوذ آرمانی 8 سوال را به خود اختصاص داده است. ضمنا نفوذ آرمانی به دو شکل اسنادی و رفتاری تفکیک شده و برای هر حیطه 4 سوال در نظر گرفته شده است.
در زمینه ابعاد رهبری تبادلی نیز به هر کدام از عوامل 4 سوال اختصاص داده شده است و 9 سوال باقی مانده نیز به بررسی اثر بخشی، خشنودی شغلی و عملکرد بالا پرداخته است. در بین این سوالات، 2 سوال مربوط به اثر بخشی، 4 سوال مربوط به خشنودی شغلی و 3 سوال نیز مربوط به عملکرد بالا می باشد.
روش نمره گذاری پرسشنامه
مقیاس به کار گرفته شده در این ابزار به شکل درجه بندی شده می باشد و به صورت زیر نمره گذاری می شود:
گزینه «مکررا، اما نه همیشه» دارای امتیاز 4، گزینه «اکثر اوقات» دارای امتیاز 3، گزینه «بعضی اوقات» دارای امتیاز 2، گزینه «هراز چندگاه» دارای امتیاز 1 و گزینه «اصلا» دارای امتیاز صفر می باشد.
دامنه نمره گذاری در این پرسشنامه در دو بعد رهبری تبادلی و تبدیلی منظور می گردد، به طوری که سوالات مرتبط با رهبری تبدیلی را با یکدیگر جمع نموده و از سویی سوالات مرتبط با رهبری تبادلی نیز با یکدیگر جمع زده می شوند و دو نمره نهایی از پرسشنامه بدست می آید.
پرسشنامه چند عاملی رهبری به پاسخگویان این امکان را می دهد که تعداد دفعات بروز رفتار، نگرشها و ارزشهای سرپرست (مسئول) خود را بسنجد.
روایی و پایایی
در پژوهش ستاری و همکاران (1385)جهت ارزیابی اعتبار پرسشنامه چند عاملی رهبری، از روش دو نیمه کردن و آلفای کرونباخ استفاده شد و جهت محاسبه روایی آن، این پرسشنامه همراه با پرسشنامه عقیده رهبری (که جهت همبسته کردن آن به کار رفته بود)، در وزارت صنایع و معدن روی 80 نفر از مدیران این مجموعه اجرا شد. در این بررسی، نتایج مندرج در جدول زیر حاصل گشت (به نقل از ساعت چی، 1389):
شاخص آماری متغیرها | اعتبار | روایی | ||
روش | روش | همبسته کردن با سبک رهبری ملاحظه کاری | همبسته کردن با سبک رهبری سازمانده | |
سبک رهبری تبدیلی | 81/0 | 68/0 | 21/0** | 08/0 |
سبک رهبری تبادلی | 76/0 | 63/0 | 10/0 | 29/0** |
همبستگی در (01/0≥P) معنی دار است |
منبع: ساعتچی؛ محمود . کامکاری؛کامبیز . عسکریان؛ مهناز . آزمونهای روان شناختی . نشر ویرایش . 1389
[1] Multi-factor Leadership Questionnaire